执行过程组

执行过程组包括完成项目管理计划中确定的工作。

目的

需要按照项目管理计划来协调资源，管理干系人参与，以及整合并实施项目活动。

作用

根据计划执行为满足项目要求、实现项目目标所需的项目工作。

执行过程组会耗费绝大多数的项目预算、资源和时间，同时开展执行过程组的过程涉及的工作，还可能会引发变更请求，一旦变更请求获得批准，则可能触发一个或多个规划过程，来修改项目管理计划、完善项目文件，甚至建立新的基准。

需要开展的工作

(1)按照资源管理计划，从项目执行组织内部或外部获取项目所需的团队资源和实物资源。

(2)对于团队资源，组建、建设和管理团队。对于实物资源，将其在正确的时间分配到正确的工作上。

(3)按照采购计划开展采购活动，从项目执行组织外部获取项目所需的资源、产品或服务。

(4)领导团队按照计划执行项目工作，随时收集能真实反映项目执行情况的工作绩效数据并完成符合范围、进度、成本和质量要求的可交付成果。

(5)开展管理质量过程相关工作，有效执行质量管理体系。

(6)执行经批准的变更请求，包括纠正措施、缺陷补救和预防措施。

(7)执行经批准的风险应对策略和措施，降低威胁对项目的影响，提升机会对项目的影响。

(8)执行沟通管理计划，管理项目信息的流动，确保干系人了解项目情况

(9)执行干系人参与计划，维护与干系人之间的关系，引导干系人的期望，促进其积极参与和支持项目。

(10)开展管理项目知识过程相关工作，促进利用现有知识，并形成新知识，进行知识分享和知识转移，促进本项目顺利实施和项目执行组织的发展。

(11)对项目团队成员和项目干系人进行培训或辅导，促进其更好地参与项目。

监控过程组

监控过程组是由监督项目执行情况并在必要时采取纠正措施，识别必要的计划变更并启动相应的变更程序。各过程之间存在相互作用，工作并行开展。监督是收集项目绩效数据，计算绩效指标，并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩效与计划绩效，分析偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施。

目的

定期监督和计量项目绩效以及时发现实际情况与项目管理计划之间的偏差，对预知可能出现的问题制定预防措施，以及控制变更。

监控过程组不仅监视和控制某一过程组正在进行的工作，而且还监视和控制整个项目的成果。

作用

持续的监督使项目团队和其他干系人得以洞察项目的健康状况，并识别需要格外注意的方面。在监控过程组，需要监督和控制在每个知识领域、每个过程组、每个生命周期阶段以及整个项目中正在进行的工作。

需要开展的工作

(1)把执行情况和计划进行比较，分析项目绩效(包括范围绩效、进度绩效、成本绩效和质量绩效)，识别和量化绩效的偏差。

(2)分析偏差的程度和原因，并预测未来绩效。

(3)基于分析和预测结果(如果超出了控制临界值)，提出变更请求，包括纠正措施、缺陷补救措施建议、计划修改建议和预防措施建议。

(4)根据变更管理计划的规定，对变更请求进行综合评审，做出批准、否决或搁置等决定。

(5)除了为实现项目的既定目标而管理项目变更，还要从确保项目继续符合商业需要的高度来管理项目变更，提出修改项目目标的变更请求，并报变更控制委员会审批。

(6)及时查看和处理随同项目执行而记录的问题日志中的各种问题，最小化这些问题对项目的不利影响。

(7)及时检查已完成的可交付成果的质量，并及时验收质量合格的可交付成果，确保项目可交付成果能够满足项目要求，实现组织变革和创造商业价值。

(8)监控团队成员和干系人对项目的参与情况，确保有利于项目成功。

(9)监控项目采购活动，确保采购工作有利于项目目标的实现。

(10)既要监控单个项目风险，又要监控整体项目风险，还要监控风险管理工作的有效性以便降低对项目目标的威胁，提高实现项目目标的机会。

(11)不断总结经验教训，以便持续改进。

收尾过程组

收尾过程组包括为正式完成或关闭项目、阶段或合同而开展的过程。

目的

核实为完成项目或阶段所需的所有过程组的全部过程均已完成，并正式宣告项目或阶段关闭。

作用

确保恰当地关闭阶段、项目和合同。

虽然本过程组只有一个过程，但是组织可以自行为项目、阶段或合同添加相关过程。因此，仍把它称为“过程组”。本过程组也适用于项目的提前关闭，例如项目流产或取消。

需要开展的工作

(1) 确认所有的项目合同都已经妥善关闭，没有未解决问题。

(2) 获得主要的干系人对项目可交付成果的最终验收，确保项目目标已经实现。

(3) 把项目可交付成果移交给指定的干系人，如发起人或客户。这件工作经常可以与最终验收同时开展。

(4) 编制和分发最终的项目绩效报告。这份报告既有利于干系人了解项目的最终绩效，又可称为开展项目后评价的重要依据。

(5) 收集、整理并归档项目资料，更新组织过程资产。这是为了保留项目记录，遵守相关法律法规，供后续审计(如果需要开展）使用，以及供以后其他项目借鉴。

(6) 收集各主要干系人对项目的反馈意见，调查满意度。

(7) 评估项目合规性、实现组织变革和创造商业价值的情况。

(8) 全面开展项目后评价，总结经验教训，更新组织过程资产。

(9) 开展知识分享和知识转移，为后续的项目成果运营实现商业价值提供支持。

(10) 开展财务、法律和行政收尾，宣布正式关闭项目，把对项目可交付成果的管理和使用责任转移给指定的干系人，如发起人或客户。